Direito de Arrependimento
Conforme o Art. 49 do CDC, o cliente pode desistir da compra realizada pela internet em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. Para isso, é necessário entrar em contato conosco pelo WhatsApp (14) 99172-5710 ou pelo e-mail [email protected].
Troca por Defeito ou Vício
Se o produto apresentar defeito ou vício, o cliente tem até 30 dias para produtos não duráveis (como roupas) e 90 dias para produtos duráveis para solicitar a troca ou devolução. O prazo começa a contar a partir do recebimento do produto.
Condições para Troca ou Devolução
O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.
É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra.
O frete para a primeira troca é por nossa conta.
